Prawo odstąpienia od umowy
-
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
-
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Produktu.
-
W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany na stronie Sklepu.
Skutki odstąpienia od umowy
-
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, o ile koszt ten został poniesiony przez Klienta.
-
Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
-
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
-
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Zwrot produktu
-
Klient zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
-
Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.
-
Adres do zwrotu Produktu oraz szczegółowe instrukcje zostaną przekazane Klientowi po zgłoszeniu odstąpienia od umowy.
-
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Model dropshippingowy i pochodzenie produktów
-
Sklep prowadzi sprzedaż w modelu dropshippingu i nie posiada magazynu własnego.
-
Produkty oferowane w Sklepie mogą pochodzić od dostawców mających siedzibę na terytorium Unii Europejskiej, Australii oraz Stanów Zjednoczonych.
-
Z uwagi na pochodzenie Produktów, proces zwrotu może wymagać przekazania Produktu do zagranicznego dostawcy, co może mieć wpływ na czas realizacji zwrotu środków.
-
Klient nie powinien odsyłać Produktu bez wcześniejszego kontaktu ze Sprzedawcą i otrzymania instrukcji zwrotu.
Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy
-
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do:
-
Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta,
-
Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
-
Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
-
nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu.
-
Postanowienia końcowe
-
Niniejsza Polityka zwrotów nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz właściwe przepisy prawa.